EMEAの環境保全に対するソーシャル・センチメント

持続可能性と環境をめぐる世界的なセンチメントは、調査してみるとさまざまな側面を見せます。

人間によって壊されつつあるもの（#destroy）と、人間がとるべき行動（#provide）に関するハッシュタグのデータを分析すると、私たちには地球を脅威（#thread）から守るためにやるべきこと（#work）がまだたくさんあることが分かります。企業にとっては、環境保全のための取り組みが、消費者の企業に対する好感や顧客ロイヤルティを高め、顧客とのコミュニケーションの機会を生み出す手段にもなるでしょう。

例えば、イギリスのソーシャルWEB上のデータを簡単に分析してみると、野生動物の保護や自然エネルギー、菜食主義に関する投稿が多いことがわかります。

もう少し詳細に分析してみみると、再生可能エネルギーに関するトピックではピーター・ストラシャン教授（Prof Peter Strachan）という人物が、数は少ないもののエンゲージメントの高いオーディエンスを獲得しており、影響力のあるインフルエンサーであることがわかります。もし、CSRの取り組みとして環境保全や再生可能エネルギーの普及活動などを考えているのであれば、彼はあなたが探しているインフルエンサーかもしれません。

また環境に負荷をかけないビーガンの生活を支援するために、ビーガンアイスクリームの開発を事業として検討しているとしましょう。実際に市場に参入する前でも、ソーシャル・アナリティクスによってヨーロッパの人々にどのフレーバーが人気なのか分析することはできますが、市場に新しく参入するとき必ず問題となるのは、信頼性です。

そんなときは、例えばHerbivore Clubのような組織と協力するといいでしょう。Herbivore Clubは、ヴィーガンの活動支援や動物保護活動を行う匿名の福祉団体で、もしあなたの企業がこの組織の活動に賛同し、倫理的・経済的にサポートできるなら、スポンサーなどとして提携し協力することで、相互に有益な関係を築けるでしょう。

オンラインは宇宙のように広大なので、その中から同じ目標を持った将来のパートナーを見つけ出すのは難しいかもしれませんが、ここでものを言うのがテクノロジーです。地球環境の保護においても、新たな市場に参入するときにも、オンライン上のデータを収集・処理するテクノロジーを活用したソーシャル・センチメント分析は、今や欠かせないものとなりました。